Trasporti e turismo

Ti proteggiamo in caso di disservizi nel settore viaggi

Le tutele per gli associati coprono anche danni ricevuti a causa di disservizi di varia natura da parte di fornitori vari, come prodotti difettosi, conti correnti, errori sanitari.

Contattaci per una valutazione rapida della tua pratica se pensi di essere stato vittima di uno dei seguenti casi:

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Hai un prodotto difettoso ancora in garanzia e non ti viene prestata assistenza

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Sei vittima di errori medici

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Stai pagando spese per tenuta conto corrente o mutuo non in linea con quanto dovuto

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Sei stato erroneamente segnalato in CRIF o non è avvenuta la cancellazione

Ti piacerebbe ricevere Assistenza Gratuita, senza limiti e per tutte le tipologie di utenze e servizi?

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QUALI SONO I VANTAGGI DI UN ASSOCIATO?

– CONSULENZE E SUPPORTO IN CASO DI CONTROVERSIE, RECLAMI E INSODDISFAZIONI ECONOMICHE
– RICEVERE ASSISTENZA, CONSULENZA E COMPLETO SERVIZIO COMPLEANCE GDPR, in tema di gestione trattamento dati

A QUANTO AMMONTA LA QUOTA ASSOCIATIVA?

La quota associativa è di 50 euro/anno e includono l’assistenza base sui servizi offerti.

COME FUNZIONA UNA CONCILIAZIONE?

È un modo per aiutarti a risolvere una controversia senza ricorrere a un tribunale. Tutela reale ti aiuta a negoziare una soluzione extragiudiziale insieme al gestore o fornitore. È più veloce, più facile e meno costoso del ricorso a un tribunale e generalmente comporta una soluzione migliore.

COME POSSO PRESENTARE UN RECLAMO?

Per inoltrare la tua segnalazione e consentire ai nostri esperti la gestione del tuo reclamo è necessario associarsi compilando il modulo e corrispondendo la quota associativa annuale.

POSSO DELEGARE LA PRESENTAZIONE DI UN RECLAMO?

Sì, può farlo un rappresentante.
Se sei socio, una volta acquisiti i dati, il nostro delegato si occuperà di rappresentarti in sede ufficiale.

QUALI DOCUMENTI OCCORRONO PER LA MIA PRATICA DI CONCILIAZIONE?

Sarà necessaria una dettagliata descrizione del caso.
Una volta associato sarai informato sulla documentazione necessaria con una specifica analisi del tuo caso (Generalmente sono richiesti i tuoi dati con allegato il documento di identità valido e le fatture oggetto di contestazione).

IN CASO DI SUCCESSO DEL MIO RECLAMO, RICEVERÒ L’INDENNIZZO?

Si, nel caso di esito positivo del tentativo di conciliazione sarai indennizzato, e in base a quanto stabilito in sede giudiziale, una percentuale sarà destinata ai nostri legali.

Non hai trovato quello che cercavi? Contattaci per porre direttamente il tuo quesito al nostro team di consulenti.