Tutele per gli associati
I tuoi alleati nella giungla delle utenze
Assistenza per Conciliazioni
Ci occupiamo del servizio di Conciliazione per la soluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche o fornitori di servizi di energia.
Il servizio di Conciliazione è uno strumento di tutela stragiudiziale disciplinato dal Regolamento (delibera n. 203/18/CONS) e viene attivato nel caso di mancato rispetto delle disposizioni relative al servizio universale e ai diritti degli utenti finali stabiliti dalle norme legislative, dalle delibere dell’Autorità, dalle condizioni contrattuali e dalle carte dei servizi.
È un accordo realizzato tra ASSOCIAZIONE DI CONSUMATORI riconosciute e aziende, sulla base di specifici protocolli.
Per la buona riuscita della Conciliazione ti consigliamo quindi di affidare il tuo caso a esperti del settore.
Utenze Elettriche
Controversie, reclami, rescissioni di contratti
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